Política de envio e entrega

A YAVE PERFUMES E COSMETICOS LTDA. (Made in Dubai Parfum), inscrita no CNPJ nº 58.513.220/0002-80, localizada na Avenida Fernando Machado, 4000, Bairro Líder, CEP 89805-203 – Shopping Pátio Chapecó, sala 121, Chapecó/SC, e e-mail de contato madeindubaiparfum@gmail.com, estabelece a presente Política de Envio e Entrega para esclarecer aos clientes as condições e prazos de recebimento dos produtos adquiridos.

1. Prazo de Processamento
• Os pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pagamentos por cartão de crédito são confirmados geralmente no mesmo dia; boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação.

2. Modalidades de Entrega
• As entregas são realizadas via Correios ou transportadoras parceiras, conforme a escolha do cliente no momento da compra.
• O prazo estimado de entrega varia de acordo com a região e será informado no momento da finalização do pedido.

3. Cálculo do Frete
• O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema, considerando peso, dimensões do produto e endereço de entrega informado pelo cliente.

4. Acompanhamento do Pedido
• Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o trajeto do produto até o destino.

5. Atrasos e Extravio
• Em casos de atraso acima do prazo informado, a Made in Dubai Parfum fará contato com a transportadora ou Correios para identificar a situação e manter o cliente informado.
• No caso de extravio confirmado, será enviado um novo produto ou, se indisponível, será realizado o reembolso integral.

6. Tentativas de Entrega
• As transportadoras e Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, e um novo frete será cobrado para o reenvio.

7. Conferência no Recebimento
• É responsabilidade do cliente verificar a embalagem no momento da entrega. Caso esteja violada ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente